termini& condizioni di vendita Panificio Oddo

TERMINI & CONDIZIONI DI VENDITA

Ci teniamo ad un rapporto trasparente con i nostri clienti, ecco qui quello che ti occorre sapere per acquistare in tutta tranquillità.

Termini e Condizioni di Vendita

Panificio Fratelli Oddo – panificiofratellioddo.it

Ultimo aggiornamento: 11 settembre, 2025

Benvenuto su panificiofratellioddo.it!
Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita che regolano tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito.
Per qualsiasi informazione o chiarimento, puoi contattarci all’indirizzo email: info@panificiofratellioddo.it.

Panificio Fratelli Oddo si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni; eventuali aggiornamenti saranno validi dalla data di pubblicazione sul sito e applicabili agli ordini successivi a tale data.

1. Ambito di applicazione

  • Il sito è accessibile da tutto il mondo, ma la vendita dei prodotti è riservata esclusivamente agli utenti che ne richiedano la consegna in Italia.
  • La lingua del contratto è l’italiano.

2. Ordini e perfezionamento del contratto

  • Ogni ordine inviato dal cliente costituisce proposta contrattuale di acquisto.
  • La corretta ricezione dell’ordine è confermata via email all’indirizzo fornito dal cliente, con indicazione di numero d’ordine e riepilogo dei prodotti acquistati.
  • Panificio Fratelli Oddo si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare un ordine nei seguenti casi:
    • prodotti non più disponibili;
    • errore sul prezzo o sulla descrizione dei prodotti;
    • dati di pagamento o consegna incompleti o errati.
  • In caso di mancata accettazione, eventuali somme già versate saranno restituite al cliente entro 14 giorni, con le stesse modalità di pagamento utilizzate.

3. Prezzi e modalità di pagamento

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro, comprensivi di IVA (22%) e imballaggio standard. Non includono le spese di spedizione, indicate separatamente al momento dell’ordine.
  • Panificio Fratelli Oddo si riserva la facoltà di modificare i prezzi, applicando comunque quelli in vigore al momento della conferma dell’ordine.
  • Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
    • PayPal: con account o carta di credito/debito senza necessità di registrazione;
    • Carte di credito/debito (circuiti principali);
    • Bonifico bancario: in questo caso l’ordine resta riservato per 5 giorni in attesa del pagamento; i dati bancari vengono comunicati via email dopo l’invio dell’ordine.

4. Caratteristiche dei prodotti

  • I prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul sito.
  • Le immagini hanno valore puramente illustrativo: possono differire per colore, dimensione o altre caratteristiche. In caso di discrepanza, prevale sempre la descrizione testuale presente nella scheda prodotto.

5. Spedizione e consegna

  • Le spedizioni sono effettuate solo sul territorio italiano.
  • Tariffe e promozioni di spedizione sono riportate nella sezione dedicata del sito. È prevista spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 69 € o alla cifra indicata sul sito in base ad altre promozioni stagionali.

    Le fasce di prezzo sono indicate di seguito:

    tariffe-spedizione

  • Ci impegnamo a spedire i prodotti acquistati dal cliente entro il termine massimo di 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, salvo diversa indicazione in caso di prodotti su misura o indisponibilità temporanea.
  • I tempi di consegna stimati sono:
    • 24/48 ore sul territorio nazionale;
    • 48/72 ore per le isole.
  • Le spedizioni sono tracciabili e gestite tramite corrieri nazionali dal lunedì al venerdì (festivi esclusi).
  • Al momento della consegna il cliente deve verificare l’integrità dell’imballo e contestare eventuali danni direttamente al corriere.
  • In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo. Se non va a buon fine, il pacco sarà restituito a Panificio Fratelli Oddo.

6. Diritto di recesso e resi

  • Il cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, salvo i casi di esclusione previsti dal Codice del Consumo (art. 59 D.Lgs. 206/2005).
  • Il diritto di recesso è escluso per:
    • prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
    • prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
    • prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna.
  • Per esercitare il recesso, il cliente deve:
    • Inviare una comunicazione scritta a resi@panificiofratellioddo.it indicando il numero d’ordine;
    • Restituire i prodotti, a proprie spese, entro 14 giorni dall’invio della comunicazione, all’indirizzo:
      Panificio Fratelli Oddo – P.zza G. Marconi, 8 – Graffignano (VT).
  • Il rimborso, comprensivo delle spese di consegna iniziali, avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, con lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente (salvo diverso accordo).
  • I prodotti devono essere restituiti integri, non danneggiati, completi di accessori e confezioni originali. In caso contrario il rimborso potrà essere ridotto in proporzione al danno accertato.

7. Responsabilità

  • Panificio Fratelli Oddo non è responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, ritardi del corriere o eventi non prevedibili.
  • Non si assume responsabilità per eventuali utilizzi impropri dei prodotti acquistati.

8. Dati personali e privacy

  • I dati personali raccolti durante la procedura d’acquisto sono trattati nel rispetto della normativa vigente e della nostra Privacy Policy e Cookie Policy, consultabili sul sito.
  • Il cliente garantisce la veridicità e correttezza dei dati forniti.

9. Proprietà intellettuale

  • Tutti i contenuti del sito (marchi, immagini, testi, grafica) sono di proprietà di Panificio Fratelli Oddo.
  • È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato senza consenso scritto.

10. Legge applicabile e foro competente

  • Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
  • Per qualsiasi controversia, ove non diversamente previsto dal Codice del Consumo, è competente il foro del consumatore.

Grazie per aver letto queste informazioni!
Il team di Panificio Fratelli Oddo è sempre a disposizione per qualsiasi dubbio o richiesta.

📧 Contatti: info@panificiofratellioddo.it
📍 Panificio Fratelli Oddo – P.zza G. Marconi, 8 – Graffignano (VT)